On le voit partout et on en a presque marre de l’entendre, mais c’est une réalité : l’ère du numérique traverse notre société de part en part et bouleverse continuellement nos existences. Les algorithmes se bousculent aussi vite que de nouvelles applications et autres réseaux sociaux apparaissent et voient, à leurs tours, leurs taux de nouveaux utilisateurs exploser. Tout va à une vitesse folle et le milieu du marketing en est forcément, lui aussi, très affecté. Aujourd’hui, il ne suffit plus de proposer simplement un produit ou un service. Il est devenu incontournable de savoir bien communiquer pour continuer de toucher un large public et surtout un public intéressé : le public cible.
C’est là qu’entre en jeu un concept incontournable : la stratégie de contenu. En effet, grâce à une stratégie de contenu bien élaborée, les entreprises peuvent maintenant communiquer plus efficacement avec leurs potentiels clients et prospects. Ce qui renforce, de fait, leurs notoriétés de marque et augmentent leurs performances globales, notamment : les conversions. Une donnée relative aux pourcentages de visiteurs qui
visitent le site internet d’une entreprise pour pratiquer une action. Que cela soit pour une prise de rendez-vous, un achat ou encore un abonnement à une newsletter. Bref, ça a l’air sympa tout ça, mais concrètement comment cela fonctionne ? Comment mettre en place une stratégie de contenu efficace et surtout adaptée à votre secteur d’activité ? Focus sur la stratégie de contenu. Un outil incontournable pour un marketing digital efficace.
Qu’est-ce que la stratégie de contenu ?
Pour comprendre simplement la stratégie de contenu, gardez en tête que cela fait référence à la planification, la création et à la gestion de contenus. Ces contenus sont ainsi créés pour répondre à des objectifs marketing, que vous aurez fixé pour améliorer les performances ou la visibilité de votre entreprise. Mais il ne faut pas créer en masse sans avoir, au préalable, analysé quels sont véritablement les types de contenus significatifs et pertinents, à proposer à votre public. Le but étant de le conduire à agir sur votre site internet. Il est donc primordial d’analyser et notamment de comprendre votre public cible : tant dans ses besoins et préférences que dans votre manière de l’approcher, de le cibler et par ailleurs de le développer.
Tout ce processus constitue ainsi les bases de création d’une stratégie de contenu. Et, pour ce faire, plusieurs approches sont possibles. D’où l’importance de bien analyser toutes les composantes inhérentes à votre public cible pour agir sur votre stratégie de contenu en conséquence. Bien établie, cette dernière vous permettra à terme d’établir précisément votre identité de marque, tout en faisant accroître votre visibilité et en stimulant l’engagement de vos clients. Imaginez ainsi une sorte de feuille de route qui va vous guider tout au long de la création de vos différents contenus. Ces derniers ayant alors une valeur informative, mais également incitatrice, puisqu’ils vous permettent de répondre à des objectifs spécifiques que vous aurez évalués en amont. Et, par ailleurs, à atteindre vos objectifs commerciaux en général.
Les avantages de la stratégie de contenu
Il existe de multiples manières et approches pour créer une stratégie de contenu en rapport avec votre entreprise. L’essentiel est qu’elle soit adaptée à votre activité et surtout à votre public cible. Ainsi, pour ce faire, il est important de tenir compte des bénéfices à mettre en place une stratégie de contenu performante.
Une notoriété de marque améliorée : créer une stratégie de contenu efficace aidera grandement votre entreprise à s’établir comme leader de votre secteur et deviendra ainsi une sorte d’influenceur d’opinion. Comme une référence dans le domaine de votre activité. Pour ce faire, il est essentiel de fournir, de manière régulière, des contenus de haute qualité qui savent faire écho auprès de votre public cible. Un moyen ingénieux pour faire accroître votre visibilité et par conséquent la notoriété de votre société. Cela peut aussi contribuer à vous permettre d’attirer de nouveaux clients tout en favorisant et en renforçant la fidélité de vos clients historiques.
L’augmentation du trafic sur votre site web : proposer des contenus optimisés pour les moteurs de recherche via des techniques de SEO (Search Engine Optimization) ou de SEA (Search Engine Advertising) apportent de la valeur à votre public. Ils peuvent vous permettre d’engranger un bien meilleur trafic sur votre site web. C’est pourquoi, il est très important d’incorporer à vos articles et autres contenus des mots-clés pertinents qui vous aideront à gagner en référencement. Ce référencement naturel (SEO) ou payant (via l’achat de campagne de publicités - SEA) est l’indice qui permet à votre entreprise, s'il est bien exécuté de gagner des places sur les classements des différents moteurs de recherche comme Google. Et, vous l’aurez bien compris, plus vous serez facilement visible sur Google, plus vous serez à même d’augmenter le trafic organique sur votre site internet et d’obtenir des opportunités de conversions.
Engagement client amélioré : pour améliorer votre engagement client, la création de contenus pertinents peut être très efficace. En effet, de nos jours, il est devenu essentiel de fournir régulièrement des informations précieuses à votre public cible. Cela peut se faire en proposant des solutions à des problèmes identifiés que vos visiteurs rencontrent. Dans ce genre de situation, la stratégie de contenu vous permettra de créer une réelle relation de confiance avec vos clients. Ces derniers pourront même devenir des véritables défenseurs de votre marque.
Taux de conversion plus élevés : enfin, une stratégie de contenu bien élaborée peut aisément vous permettre de générer des conversions en guidant vos clients tout au long du processus d’achat sur votre site internet. Ce chemin peut d’ailleurs être amélioré et boosté par la mise en place de bouton « call to action » à différents points stratégiques de vos pages internet. Pour optimiser le cheminement de votre clientèle, vous pouvez, dans une logique de stratégie de contenu : fournir des contenus informatifs et convaincants pour pousser les visiteurs de votre site internet à prendre une décision concernant les actions que vous souhaitez. C'est un bon moyen d’obtenir un meilleur taux de conversion, donc de vente. De quoi vous permettre également d’augmenter les revenus et le retour sur investissement (ROI) globale, dans vos différentes opérations de marketing.
Comment créer une stratégie de contenu efficace ?
Comme énoncé précédemment, la clé d’une stratégie de contenu efficace, c'est la planification et surtout une régularité à toutes épreuves. Pour aller un peu plus loin, voici quelques conseils :
Définissez vos objectifs : pour commencer, il est essentiel d’identifier clairement les différents objectifs marketing que vous souhaitez atteindre. En effet, votre stratégie de contenu ne sera pas la même si vous cherchez à accroître la notoriété de votre marque, de si vous désirez générer de nouveaux prospects, ou encore si vous avez besoin de recevoir plus de vente. Comprendre l’ensemble de vos objectifs vous aidera ainsi à adapter votre stratégie de contenu en fonction de vos buts et de vos besoins. Gardez en tête que vos différents contenus doivent toujours contribuer à atteindre vos performances commerciales.
Identifiez votre public cible : un peu comme le cœur de la matrice, le public cible de votre activité doit être identifié avant toute mise en place de stratégie de contenu. Il est ainsi important de prendre en compte les données démographiques de vos visiteurs, mais également leurs intérêts, leurs potentiels problèmes ou à l'inverse leurs préférences. Grâce à l’ensemble de ces informations, vous pourrez alors créer des contenus qui résonneront à chaque fois avec votre public, tout en répondant à leurs besoins spécifiques. Comprendre votre public cible est ainsi la clé première de votre stratégie de contenu.
Développez un calendrier de contenu : qui dit stratégie de contenu dit forcément planification de ces derniers. Et, dans ce domaine, la régularité est de mise pour organiser dans un premier temps vos créations, mais aussi la manière dont vous partagez ces dernières. Avoir une fréquence régulière de publication vous garantira ainsi une véritable cohérence dans votre stratégie de contenu. C’est pourquoi, un calendrier de contenu sera un fidèle allié pour paramétrer les dates et les événements clés à considérer avant de publier vos contenus sur votre site internet ou sur les réseaux sociaux. Certains outils directement accessibles sur certaines applications ou réseaux sociaux vous aideront d’ailleurs dans ce sens à comprendre quand les utilisateurs sont le plus à même d’être touchés par votre contenu.
Recherchez des mots clés pertinents pour optimiser votre référencement : autre élément à considérer dans l’élaboration de contre stratégie de contenu : le référencement. Pour augmenter votre visibilité, pensez à déterminer les mots clés pertinents en rapport avec votre activité professionnelle. Ces derniers doivent simultanément correspondre à vos contenus, mais aussi aux recherches de votre public cible. Cette stratégie SEO (référencement naturel) vous permettra alors d’obtenir un meilleur classement de votre site internet dans les différents moteurs de recherche, tout en augmentant votre trafic organique. Notez cependant, que ce trafic organique n’aura d’intérêt que si ce dernier est susceptible de créer des conversions.
Créez du contenu informatif et engageant : pour créer des contenus qui plairont à votre public cible, vous devez comprendre une notion clé : quel contenu m’attirerait si je devais cliquer sur un flot de contenus dans une thématique donnée. Répondre aux questions de vos potentiels clients de manière claire et informative vous permettra ainsi de savoir que créer comme contenu. Et, pour continuer d’attirer les visiteurs, multiplier les différentes formes de contenus comme des articles de blog, des vidéos, des infographies ainsi que des publications sur les réseaux sociaux. L’important est que votre contenu soit toujours attrayant et diversifié. C’est un peu comme revenir au principe économique fondamental de l’offre et de la demande. En offrant de la valeur à vos contenus, votre public sera bien plus susceptible d’interagir avec vos publications, et donc d’effectuer les actions que vous souhaitez sur votre site internet.
Faites la promotion de votre contenu : une fois que vous avez créé votre contenu pertinent et engagent, il est alors important de savoir développer une stratégie de mise en valeur de votre contenu. Le but étant toujours le même : atteindre votre public cible. Pour ce faire, plusieurs techniques sont intéressantes comme les plateformes de médiaux sociaux, le markéting par e-mail, des collaborations avec des influenceurs ou encore les blogs, qui amplifient tous à leurs manières la portée de vos contenus.
Analyser et optimisez : quand la machine de la stratégie de contenu est lancée, et même si vous vous sentez plutôt « rodé » avec le temps, prenez toujours le temps d’analyser vos performances. Il est, en effet, primordial de surveiller le trafic de votre site web, mais également le taux d’engagement et de conversion. Toutes ces données doivent vous servir à identifier les domaines à améliorer et à optimiser dans votre stratégie de contenu. Cette surveillance doit ainsi vous servir à vous garantir la création et la diffusion constante de contenus efficaces et optimisés.
Le rôle d’un consultant en stratégie de contenu
Le consultant en stratégie de contenu est un professionnel qui peut s’avérer très efficace pour les entreprises qui manque d’expertise ou de ressources pour développer et mettre en œuvre leurs stratégies de contenu. En apportant ses compétences et son expérience, le consultant en marketing de contenu peut ainsi vous permettre de gagner en efficacité bien plus facilement et surtout rapidement. Il vous aidera alors à réaliser des études de marché approfondies ainsi qu’une analyse de vos principaux concurrents lors d’un audit ou benchmark SEO. Il vous permettra également d’identifier plus aisément les personnalités types de votre public cible de même que leurs préférences en matière de contenus. Enfin, c'est une personne à qui vous pouvez déléguer certaines missions de la stratégie de contenu : comme la gestion du calendrier de contenu ou encore directement la création et la distribution de vos contenus. Le tout parfaitement optimisé pour le référencement sur les moteurs de recherche. C’est sans aucun doute la manière la plus rapide et la plus efficace pour obtenir des résultats tangibles, sans inquiétudes et en vous permettant d’économiser du temps et des ressources.
Maintenant que vous avez pris connaissance de l’importance de la mise en place d’une stratégie de contenu efficace pour votre entreprise, il ne reste plus qu’à vous lancer. Ou du moins à contacter un consultant en marketing.
Libérez sans crainte tout le potentiel de votre entreprise et rendez votre histoire visible au monde !